ソリューションフォーカスとは？
人間関係の問題で溢れかえっている現代
私達は常々「チームがうまくまとまらないのは何が問題なんだろう？」、「社員のモチベーションが低い原因はなんだろう？」、「どうして家族仲がいまひとつうまくいかないんだろう？」など、「人」に関する問題をいくつも抱えています。
私達の日常は、このような人間関係に関する問題で溢れかえっていることを、すでに賢明なあなたはよくご存じのことかも知れません。むしろ、私達が抱えている問題の多くは「人」に関することばかりといっても過言ではありません。
ソリューションフォーカスは、このような「人間関係」に関する諸問題や課題に極めて有効なスキルです。
従来の「問題解決志向」とは？
私達は、いわゆる人間関係に関して、「問題」にフォーカスすることで、今までいろいろな問題を解決して来ました。いや、正確に言うと解決して来たように見えます。
しかし、果たして、問題に焦点を当てる私たちの「問題解決志向」は、すべての問題を解決して来たのでしょうか。問題解決志向で、「人」に関する問題を「解決」したケースを思い返してみますと、多くの場合、解決してきたと思った事柄が、それほど効果的ではなかったということに、お気づきかも知れません
「人間関係」に限定して言及しますが、多くの場合、感情的な「しこり」とでもいうべき残骸が残ることが多いことにお気づきのことでしょう。
いや、キレイさっぱり解決したよとおっしゃる方も、ぜひもう一度、注意深く「人」の感情レベルまで深度を下げて観察してみて下さい。そこに「感情」の残骸は残っていませんか。「犯人探し」に終始してはいませんか。そして、果たして、それは解決と呼べるのでしょうか。
ソリューションフォーカスでは・・・
ソリューションフォーカスでは、それらを「解決」とは見なしていません。ソリューションフォーカスでは、「どうなりたいのか？」、「理想とすべき状態はどんな状態か？」という未来のイメージをありありと創り上げることからプロセスが始まります。
その上で、具体的にアクションを変化させていくアプローチを採っていきます。効果的にアクションを行っていくための工夫も随所に用意されています。
このソリューションフォーカスを一言でたとえるなら、「問題ではなく『解決に焦点を絞る』思考法およびコミュニケーション手法」と言うことができるでしょう。
そして、このソリューションフォーカスのプロフェッショナルである「ソリューショニスト」として、世界的にご活躍の方が、マリーロータスで講師をお願いしている株式会社ソリューションフォーカスコンサルティングの青木安輝氏です。
では、青木安輝氏のウェブサイトである Solution Focus のサイトから、より詳しくソリューションフォーカスアプローチの解説を青木氏のご許可を得てご紹介させていただきました。ぜひご一読下さい。
（前半略）  多くの場合、問題を解決できないままでいるのは、問題に焦点をあて過ぎるあまりソリューション（問題がなくなった状態）イメージを思い描いていないからです。「しかし、この問題を何とかしてからでなければ、その先なんて考えられない。」これが落とし穴なのです。 なぜうまくいっていないのかを徹底的に分析する必要があるのはモノづくりや事故の調査の場面です。人間の行動をより生産的な方向に導くためのコミュニケーションの中では、問題は必要以上に大きく扱わないことが最短距離で解決に向かうためのポイントになります。 そして「何が悪いか」ではなく「どうすれば良いか」に早めに焦点を絞るのです。問題よりも解決に焦点をあてるソリューションフォーカスという考え方およびコミュニケーション手法は、個人や組織が持つ目的、目標に向かって最短距離で行動を展開するために最適なツールと言えます。 （後半略） |
確かに、問題解決志向で解決される問題も多々あります。特に「人」が介在しない「問題」については、かなりの効果を発揮するのが「問題解決志向」と言えます。
そして、ここまでお読みになられて、勘の鋭い方はすでに、このソリューションフォーカスが、「人」に関する問題や課題については、従来の「問題解決志向」を根底から覆す卓越したスキルであることにお気づきのハズです。
その通り、そして実際に数多くの方が、この卓越したスキルを学び始めています。そして、それぞれのステージにおいて、ソリューションにフォーカスした「解決志向」の考え方により、圧倒的な「解決」を成し遂げているのです。
SIMPLEだけどEASYじゃない
この言葉は、ヨーロッパを中心にソリューションフォーカスコーチング、コンサルティングで活躍中のポールZ.ジャクソン氏のワークショップで、同氏が語られていた言葉です。まさにソリューションフォーカスを見事に一言で表現した言葉だといえるでしょう。
ソリューションフォーカスを貫く原理は大変にシンプルなものですが、それを使いこなすのは、現実的には、そう簡単な話ではないことに賢明なみなさまはお気づきかも知れません。ソリューションフォーカス関係の著書を読まれた後、読まれる前、ぜひ一度ソリューションフォーカスのワークショップに参加されることをお奨めします。
ポール氏がいう「SIMPLEだけどEASYじゃない」、このソリューションフォーカスを手にされた暁には、きっとみなさまの人生は大きく望ましい方向へと舵を切っていくことでしょう。
日本におけるソリューションフォーカの草分け、ソリューションフォーカスコンサルティングでは、毎月都内にてほぼ定期的にソリューションフォーカスのセミナーを開催しています。
また、マリーロータスでは年に1度、ソリューションフォーカスコンサルティングの青木氏をお招きしてソリューションフォーカス基礎セミナーを定期開催しています。
とってもシンプルで切れ味の良い、ソリューションフォーカスは、あなたご自身はもちろん、あなたが関わるすべての人や組織にとても有効に働きます。このソリューションフォーカス、根底に流れるものは、創始者達の「人間愛」なのではないかと考えています。
ぜひ、ソリューションフォーカス基礎セミナーにご参加下さい。みなさまのコミュニケーション、目標達成、人や組織との関わりがパラダイムシフトを起こすことでしょう。
